J’ai été piraté ou arnaqué : par où commencer ?
Respirez : agir vite et dans le bon ordre limite presque toujours les dégâts. Choisissez votre situation ci-dessous pour accéder au guide pas à pas. En cas de besoin, le service public cybermalveillance.gouv.fr accompagne gratuitement les victimes.
Diagnostic d’urgence
Pas sûr ? Trouvez le bon geste en 30 secondes.
Compte Facebook piraté
Récupérer et sécuriser votre compte.
Compte Instagram piraté
Reprendre la main, même si l’email a changé.
Compte Snapchat piraté
Récupérer l’accès et stopper la propagation.
Compte WhatsApp piraté
Le piège du code SMS, et comment réagir.
Compte Gmail piraté
La boîte mail, clé de tous vos comptes.
Smartphone piraté
Les signes et la marche à suivre.
Carte bancaire piratée
Faire opposition et se faire rembourser.
Usurpation d’identité
Les démarches pour réagir et porter plainte.
Ransomware
Fichiers chiffrés : ne pas payer, restaurer.
Sextorsion / chantage webcam
Ne pas payer, signaler, être accompagné.
Arnaque au faux conseiller bancaire
La fraude qui pousse à valider des virements.
Arnaque au colis par SMS
Le faux SMS de livraison, et quoi faire.
Arnaque sentimentale
Reconnaître le « brouteur » et réagir.
Arnaque à l’investissement
Faux trading et crypto : repérer le piège.
Faux support technique
La pop-up qui prétend réparer votre PC.
Arnaque Vinted
Faux acheteur, faux lien de paiement.
Arnaque Leboncoin
Le faux « paiement sécurisé ».
Arnaque au faux proche
« Bonjour maman », le faux proche en détresse.
Arnaque au CPF
Faux conseiller « droits formation ».
SIM swapping
Votre numéro détourné, vos codes interceptés.
Compte TikTok piraté
Récupérer et sécuriser le compte.
Compte LinkedIn piraté
Protéger votre identité professionnelle.
Compte Microsoft piraté
Outlook, Hotmail et compte Windows.
Compte Amazon piraté
Bloquer les commandes frauduleuses.
Boîte mail piratée
La clé de tous vos comptes.
Ordinateur infecté
Détecter et nettoyer un virus.
Fuite de données
Vos infos ont fuité : les bons réflexes.
Aide officielle (17Cyber)
Les services publics gratuits.
Arnaques du moment
Les escroqueries en cours, à connaître.
Dernières fuites de données
Le suivi en temps réel des fuites.
J’ai cliqué sur un lien
Limiter les dégâts après un clic.
J’ai donné mon mot de passe
Reprendre la main tout de suite.
Faux mail de banque
Le reconnaître à coup sûr.
Arnaque PayPal
Faux mails et faux paiements.
Arnaque location de vacances
Fausse annonce, virement piégé.
Arnaque billetterie
Faux billets de concert.
Quishing (faux QR code)
Le QR code piégé.
Ping call / numéro surtaxé
L’appel d’une seconde qui coûte cher.
Cyberharcèlement
Réagir et trouver de l’aide (3018).
Images intimes diffusées
Faire retirer, vite et accompagné.
Suis-je piraté ?
Les signes qui doivent alerter.
Téléphone volé ou perdu
Les gestes à faire tout de suite.
Compte Netflix piraté
Le récupérer et éviter les frais.
Chantage « j’ai votre mot de passe »
Pourquoi il ne faut pas payer.
Faux mail des impôts
L’arnaque au remboursement.
Faux SMS d’amende
L’arnaque qui imite l’ANTAI.
Reconnaître un faux SMS
Exemples et réflexes anti-smishing.
Faux SMS La Banque Postale
« Validez une opération » : l’arnaque.
Faux SMS Mondial Relay
Le colis « en attente » à payer.
Faux SMS Caisse d’Épargne
Faux message pour « sécuriser » le compte.
Faux SMS d’huissier
La fausse dette sous menace de saisie.
Faux SMS Assurance retraite
Le faux remboursement retraite.
Comment reconnaître un faux mail
Les 7 signes qui trahissent un faux.
Faux mail ANTAI (amende)
L’arnaque à l’amende à payer.
Faux mail service public
Ameli, CAF : le faux remboursement.
Faux mail Mondial Relay
Le faux colis par email.
Faux mail trésor public
Le faux remboursement d’impôt.
Usurpation d’identité : sanctions
Peines, code pénal et recours.
Arnaque au péage (Ulys)
Le faux télépéage impayé.
Arnaque au virement
Faux RIB, fausse erreur, remboursement.
Faux mail EDF
Facture ou coupure : le faux mail EDF.
Faux SMS Société Générale
Faux message pour « valider » une opération.
Faux SMS Crédit Agricole
Le faux SMS de « sécurisation » du compte.
Faux mail Amazon
Fausse commande ou paiement à « mettre à jour ».
Faux mail Cetelem
Faux crédit ou dossier à compléter.