SIM swapping : votre numéro détourné, comment réagir

Guide indépendant · Mis à jour le 23/06/2026

Le SIM swapping consiste, pour un escroc, à obtenir une nouvelle carte SIM à votre nom auprès de l'opérateur. Il détourne alors vos appels et SMS, dont les codes de connexion. Le premier signe est souvent une perte soudaine de réseau.

En bref :
  • 📵 Perte de réseau inexpliquée : alerte immédiate
  • 📞 Contactez votre opérateur en urgence pour bloquer la SIM
  • 🔑 Changez les mots de passe de vos comptes clés depuis un appareil sain
  • 🔐 Activez un code PIN sur la SIM et la 2FA par application (pas par SMS)

1. Reconnaître l'attaque

Votre téléphone n'a plus de réseau alors que tout fonctionne autour, vous recevez un avis de « changement de SIM », ou vous êtes déconnecté de vos comptes. L'escroc a réuni vos infos via une fuite ou un phishing avant d'usurper votre identité chez l'opérateur.

2. Réagir vite

Appelez votre opérateur (depuis une autre ligne) pour faire bloquer la SIM frauduleuse et réactiver la vôtre. Puis, depuis un appareil sûr, changez les mots de passe de votre email et de votre banque, et vérifiez les opérations récentes.

3. Se protéger ensuite

Mettez un code PIN sur votre carte SIM, remplacez la double authentification par SMS par une application d'authentification, et signalez sur cybermalveillance.gouv.fr. Le préjudice moyen de ce type de fraude est élevé, agissez sans attendre.

Questions fréquentes

Comment l'escroc obtient-il une SIM à mon nom ?

En se faisant passer pour vous auprès de l'opérateur (perte/casse de téléphone), grâce à vos données personnelles récupérées ailleurs.

La 2FA par SMS est-elle dangereuse ?

Elle vaut mieux que rien, mais elle tombe en cas de SIM swapping. Une application d'authentification ou une clé physique est bien plus sûre.

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