Sécurité numérique : le guide pour les séniors
Les séniors sont une cible privilégiée des escrocs, surtout par téléphone et par email. Pas besoin d'être expert : quelques réflexes simples suffisent à éviter l'essentiel des pièges.
- 📞 On ne donne jamais un code reçu par SMS, même à « sa banque »
- 🔗 On ne clique pas sur les liens reçus, on va sur le site officiel soi-même
- 🤝 En cas de doute, on demande à un proche avant d'agir
- 🔐 On active la double authentification sur l'email et la banque
1. Les arnaques qui vous visent le plus
Le faux conseiller bancaire qui crée l'urgence, le faux support technique « votre ordinateur est infecté », l'hameçonnage par email ou SMS, et l'arnaque sentimentale. Le point commun : on vous presse et on joue sur l'émotion.
2. Les réflexes qui vous protègent
Ne communiquez jamais un code, un mot de passe ou un numéro de carte par téléphone ou par message. Une vraie banque ne le demande pas. Raccrochez et rappelez le numéro officiel au dos de votre carte. Méfiez-vous de l'urgence : prenez le temps, demandez à un proche.
3. Vos outils et qui appeler
Entraînez-vous avec notre test anti-phishing et vérifiez si votre email a fuité. En cas de problème, le service public gratuit 17Cyber et cybermalveillance.gouv.fr vous accompagnent.
Questions fréquentes
Une vraie banque peut-elle m'appeler pour un code ?
Non. Aucune banque ne vous demandera un code de validation, un mot de passe ou votre carte par téléphone. Si on vous le demande, c'est une arnaque : raccrochez.
J'ai communiqué mes informations, que faire ?
Appelez votre banque pour faire opposition, changez les mots de passe concernés, et signalez sur cybermalveillance.gouv.fr.
Commencez par vos mots de passe
Générez-en un long et unique, puis confiez-le à un gestionnaire qui le retient pour vous.
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