Protéger ses parents des arnaques en ligne

Guide indépendant · Mis à jour le 22/06/2026

Les personnes âgées sont des cibles privilégiées des escrocs. En tant qu'aidant, quelques réglages et habitudes simples réduisent énormément le risque, sans infantiliser votre proche.

En bref :
  • 🔐 Activez la double authentification sur leurs comptes clés avec eux
  • 📞 Convenez d'une règle : « en cas de doute, on s'appelle »
  • 🧰 Installez un gestionnaire de mots de passe et un antivirus
  • 🗣️ Expliquez les arnaques courantes (colis, faux conseiller, petits-enfants)

1. Les réglages à faire ensemble

Mots de passe uniques (via un gestionnaire), double authentification sur l'email et la banque, mises à jour automatiques, et notifications de paiement activées. Faites-le avec eux, pas à leur place, pour qu'ils comprennent.

2. Les arnaques à leur expliquer

Le faux SMS de colis, le faux conseiller bancaire, l'arnaque « au petit-enfant en difficulté », le faux support technique. La règle d'or : ne jamais payer ni communiquer un code dans l'urgence, et toujours rappeler par un numéro officiel.

Questions fréquentes

Comment aborder le sujet sans les vexer ?

Présentez-le comme une protection normale, pas comme une faiblesse : « tout le monde se fait avoir aujourd'hui, ces réglages nous protègent tous ».

Existe-t-il une aide en cas de problème ?

Oui, le service public cybermalveillance.gouv.fr et le 17Cyber accompagnent gratuitement les victimes.

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