Boîte mail piratée : la priorité absolue
Votre messagerie est le trousseau de clés de votre vie numérique : c’est elle qui réinitialise vos autres comptes. La récupérer et la sécuriser est donc la toute première priorité en cas de piratage.
- Récupérez l’accès via la procédure officielle du fournisseur
- Supprimez les transferts et filtres ajoutés par le pirate
- Changez ensuite les mots de passe des comptes reliés
- Activez la double authentification, idéalement par application
1. Reprendre la main
Selon votre fournisseur, utilisez g.co/recover (Gmail), account.live.com/acsr (Outlook) ou la procédure de votre opérateur. Une fois entré, changez le mot de passe et déconnectez toutes les sessions.
2. Nettoyer la boîte
Vérifiez les règles, filtres et transferts automatiques (un pirate s’en sert pour intercepter vos messages et capter les codes), ainsi que l’adresse et le téléphone de récupération.
3. Tout resécuriser
Comme la boîte réinitialise vos autres comptes, changez-les en priorité (banque, réseaux, achats) et vérifiez vos fuites. Pensez aux clés d’accès quand c’est possible.
Questions fréquentes
Comment savoir si ma boîte est piratée ?
Emails marqués comme lus, messages envoyés que vous ne reconnaissez pas, contacts qui reçoivent du spam de votre part, ou connexions depuis des lieux inconnus.
Que faire en priorité ?
Reprendre la main sur la boîte, supprimer les transferts frauduleux, puis sécuriser la banque et les comptes liés.
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Et maintenant, blindez-vous
Faites le point en 2 minutes et obtenez vos 3 priorités pour que ça ne se reproduise pas.
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